Domande e risposte
Speriamo di potervi aiutare.
Come posso prenotare un appuntamento online?
È possibile prenotare facilmente un appuntamento tramite il nostro strumento di prenotazione online. In alternativa, potete richiedere un appuntamento via email dispo@fix-service.ch o per telefono al numero +41 79 190 83 82.
Come vengo avvisato del mio appuntamento?
L’appuntamento ti verrà ricordato via SMS e via e-mail 48 ore prima.
Posso cancellare il mio appuntamento?
È possibile cancellare l'appuntamento fino a 2 giorni lavorativi prima cliccando sul link di cancellazione presente nell'e-mail di conferma. In caso di mancata presenza dovremo addebitare i costi della trasferta.
Come posso contattarvi?
Siete invitati a inviarci un'e-mail all'indirizzo info@fix-service.ch o un messaggio su Whatsapp +41 79 190 83 83. In alternativa, potete contattarci tramite il modulo di contatto o per telefono.
Che cos'è una termografia?
La termografia è un'immagine termica in cui è possibile vedere dove il calore fuoriesce.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un preventivo?
Di solito fino a 7 giorni lavorativi. Per i lavori più piccoli, vi forniremo un preventivo direttamente in loco.
Quanto tempo devo aspettare per l'esecuzione dei lavori?
Dopo aver confermato l'offerta, ordiniamo direttamente il materiale necessario e, non appena avremo tutto, riceverete un appuntamento.
Devo essere in casa quando si eseguono i lavori?
Non necessariamente. Potete lasciarci una chiave o chiedere ad amici e conoscenti di presenziare all'appuntamento per voi.